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发表于 2017-5-31 23:36:07 |只看该作者 |正序浏览
网友双鱼冰之物语2017-05-31 22:00说:慕名而去,可惜不会再去第二次!我和老公带着两岁多的孩子一起去的,去的时候服务员大姐说两个人都点小份可以多点几种菜品,服务员大姐说这话听了以后心里还比较舒服,很快锅底就上来了,只是推荐个鸳鸯锅,但没具体说哪两种,上来以后是番茄锅和微辣锅,老公不吃番茄锅,我还问了问能不能换成清汤的,服务员大姐给解释说番茄锅就是清汤带点番茄味,这就算了,怪自己之前没说,这个就无所谓了。上菜过程中,服务员大姐说脆皮肠没有了,让换别的,我们觉得没有就算了,后来大姐到吧台哪里问收银,说怎么没有了,她们点的小份,过了一会大姐湿着手端着食盒,里边有八九个脆皮肠,还有断的,因为听到她们说话,我就还问了问,新不新鲜,大姐还很肯定的说新鲜!(这里很多吧友该想了,脆皮肠还想吃新鲜的,我说的新鲜不是刚做出来的,是最起码从冰箱里拿出来冻过的吧!你们谁吃火锅的脆皮肠是从水里洗洗端桌上的!)
过了一会,我老公问菜品上齐没,另一个收银的路过说,锅盔馍都上了,菜品应该齐了,然后说给问问,她就又找到服务员大姐问,服务员大姐和另一个收银在吧台问了一会,说了好些话,就记着一句,收银员说让服务员大姐去锅里看看,服务员大姐真的跑来锅里看看,内心瞬间一万只***跑过!!!无语里很!过了一会才给我们上了百叶!
综上所述,都是小事,我们不是那吹毛求疵的人,要不然也会跟她们理论几句的!只是想把过程说给众吧友听听!重点来了!
老公去结账了,我还想着两人最多也就100元左右。点菜的时候我还说东西不贵呢,结完账可不嘚瑟了,两人163元(注:美团优惠券付了78,现金出了63元)我拿着收银条以后才发现问题,锅底、羊肉卷、牛肉卷、乌鸡卷通通18元,菜单上都是12元,至于锅底18元,更不知道是从哪算起!有图为证!我去问了收银,收银两个人,一个给的解释是菜单是错的,一个解释说肉是从哪哪个冰箱拿的!我们作为消费者,我们是不是事先问问菜单有错没?肉是从哪拿的!真是扯淡!我没有过多的和她们理论,一是既然她们作为员工能这么解释,我们消费者说再多也没用,二是店里有其他顾客,不想弄的她们太尴尬!希望杜辣辣老板看到后你作为领导人可以给我们消费者一个合理的解释!既然选择去你那里消费,就是比较看好你们的,那么支持,换来的却是这种结果!
我们不是胡搅蛮缠的人,只想要一个解释!!!!


售后 说:前排有请阿杜。
康帅傅红烧牛肉 说:同感,我跟我妈还有老公去,只吃了一个套餐,最后结账一两百,还跟没吃什么一样,中看不中用
      2017-05-31 22:20,网友双鱼冰之物语 回复 你这个中看不中用说的太好了!

gjsdly 说:有请主人公吧
85561027 说:围观,同感!!
e夜色温柔 说:要说也不算小事,
      2017-05-31 22:28,网友e夜色温柔 回复 双鱼冰之物语 :可能是个别情况吧,不过餐饮确实马虎不得,

dsx纯爷们 说:千王赶紧解释一下
帆帆元帅 说:只吃过123 3次
邓州人在江南 说:必须给消费者一个解释~
      2017-05-31 22:38,网友邓州人在江南 回复 等会不用千王出马~别人会说同行是冤家~黑他们的

梅兰竹菊君之爱 说:千王会来事能摆平大家散了吧。
      2017-05-31 22:25,网友双鱼冰之物语 回复 那么会来事,看看这事他当老板的管不管了……

muzi苏苏 说:前年在广场吃过一次,凑合
宇林天翔 说:千王等下会发帖澄清此事的
      2017-05-31 22:28,网友宇林天翔 回复 双鱼冰之物语 :千王应该会给你个合理的解释

真丑别逗 说:千王正在调查。
转身LOVE离别 说:这天气吃火锅?!
      2017-05-31 22:34,网友双鱼冰之物语 回复 可别说了,怪自己嘴馋,想吃那个东西的时候,啥也拦不住啊

萌萌地嘟嘟滴 说:坐等千王登场
双鱼冰之物语 说:服务不好是老板管理不到位,你多收钱到底是老板支持还是收银胆大妄为!我觉得不管钱多钱少,他这都有欺诈行为

冷——暖自知 说:我去过一次,菜品一般,服务一般,羊肉咬不动。
      2017-05-31 22:45,网友双鱼冰之物语 回复 说实话,这些问题别的商家有可能也会存在,我们也会多包容!多收钱这事实在解释不过去吧!明码标价的东西,吃完你给我这解释那解释的,当消费者傻啊!

双鱼冰之物语 说:希望大家顶一顶,让老板出来给个解释,贴吧那么活跃的大神,这会不会看不见吧

我总是习惯一人 说:我就是来看看
      2017-05-31 22:54,网友我总是习惯一人 回复 双鱼冰之物语 :是不是完全可以去巴庄了

倾世美玉 说:应该做到明码标价,菜单是商家的承诺应该以菜单为准,价钱错了也是商家管理的责任,为了维护信誉兑现承诺仍应照菜单收钱
      2017-05-31 22:55,网友双鱼冰之物语 回复 你说的太对了!这也是最起码的反应吧,而不是第一时间给的那种没法接受的解释!关键是我发现问题了,有些马虎的消费者没注意,那不是得吃哑巴亏啊!

N度FY 说:因为贴吧宣传的厉害我去过一次,但不是实惠和好吃的那种,后来就没想起要去了。
      2017-05-31 22:56,网友双鱼冰之物语 回复 我也是觉得在贴吧宣传那么火,去尝一尝,没想着还尝出问题了

如此这般fan 说:去过广场店吃过一次。还可以吧
      2017-05-31 23:00,网友如此这般fan 回复 双鱼冰之物语 :是的,反馈是对他好

饱受宠爱的女人 说:回家吃火锅吧,好点儿去个巴庄次点儿去个李二。杜辣辣?呵呵
      2017-05-31 22:57,网友双鱼冰之物语 回复 吃一堑长一智!!

281815355Y 说:实话实说,有事说事儿,标题党?又无良又是欺诈的?要我是老板,我都怪你毁我名誉。在店里完全可以处理的问题,非要来贴吧里,我都不看好。
      2017-05-31 23:08,网友双鱼冰之物语 回复 我说了一句瞎话没?我又不做生意,更不是同行,有必要诋毁他吗!我要是在店里闹,那正在消费顾客会怎么想!而且在店里员工没有给到我们适当的处理,之所以在贴吧发就是希望老板看见,贴吧里还有人支持他,去光顾他的生意,发现问题的同时也反馈给他,我有错吗!公道自在人心!

孤独的兵荒马乱 说:我们这些乡下人从来都不去。。
奔跑d山羊 说:多大点事儿啊,下再次来了送个菜。我们用的是真材实料,全邓州没有第二家。
      2017-05-31 23:09,网友双鱼冰之物语 回复 我都说了事不大,要个解释而已。

鄧州康乐街 说:从来没吃过火锅
281815355Y 说:163实付60多,还麻烦大姐来回几次,最后又整个欺诈,老杜你这叫钱没有赚到,惹一身骚。我也是服气了
      2017-05-31 23:08,网友281815355Y 回复 skyM一梦两三年 :不懂,一般都按实际付款吧,优惠券那些东西?

邓州十一 说:哎,别家的饭店估计打广告了就会删,唯独他那打广告不会删。
      2017-05-31 23:24,网友双鱼冰之物语 回复 这个我就不多发表意见,这次是来寻求解释的

skyM一梦两三年 说:我默默的飘一下 顺个经验吧
水灬兵 说:刚看完帖子,以为吐槽的是服务问题呢,结果是价格问题。的确商家明码标价,按菜单收费,不按菜单收费也应该提前告知消费者,而不是吃完后结账时告知,这的确有问题。
      2017-05-31 23:30,网友水灬兵 回复 双鱼冰之物语 :楼主你害的我又把今晚的饭菜算一遍,结果一点不差。出门从来没有结账要小票的习惯。不过今晚啤酒免费喝,还是挺不错的。

邓州晓哥 说:做生意做的是诚信。。细节决定成败。。。不关楼主实付多少,并没有少给一分钱。。诚信没有了,客源也没了。。餐饮行业虽说利润大,但是是长久的生意。千万别做一锤子买卖
      2017-05-31 23:31,网友邓州晓哥 回复 双鱼冰之物语 :其实吧,从千王没回邓州的时候就在贴吧看过他。人圆滑,会来事。。诚信没接触过,不做评价。。我是没去吃过,朋友们去过以后都不在去第二次了。所以我也不去了。。

陌陌微67 说:根本不会去杜拉拉
双鱼冰之物语 说:郑重声明!我没有诋毁商家的意思,之所以把事情经过说的详细一点,是觉得发现问题了没得到解决,反馈给老板,希望他可以给个说法,这样做有错吗!那些老板的支持者或者是朋友,你们没必要在这把我抹的一身黑,你们应该联系老板解决问题!

      2017-05-31 23:21,网友切布拉什卡0 回复 清者自清,浊者自浊! 你说的在理,自然更多人响应你!

切布拉什卡0 说:四十五楼店家说话有点意思,莫非邓州其他的火锅店用的都是以次充好的假货?
      2017-05-31 23:24,网友冷占戈 回复 45楼说的是以往出问题的时候,老板的说辞。

幻海浮萍881220 说:有情千王闪亮登场
379512699ding 说:我想说:再好的饭店也没有自己在家做的干净。饭店厨房不让顾客进去就是怕你进去看了吃不下去饭了。说错了都来打我脸
      2017-05-31 23:26,网友双鱼冰之物语 回复 没做过饭店生意,这个就真心不知道啊

dzldying123456 说:不为社会做一点页贡献
木文化可怕 说:楼主说的蛮中肯,支持下
      2017-05-31 23:31,网友双鱼冰之物语 回复 感谢支持!!!

2008莫要问 说:应该做到明码标价!
邓州晓哥 说:感觉杜拉拉的老板应该请个专业的酒店管理,大堂经理的。。有时候服务真的很重要。。

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