豫鑫装修队的相关问答

豫鑫装饰

1； 你们没有门面，没有资质，没有营业执照，客户凭什么相信你们呢？

答；很多装饰公司的门面都是租的，一年交的钱有限，收取的工程预付款却超过房租的百倍，所以导致经常有公司卷款而逃；豫鑫装修队本人户口在南阳市宛城区溧河乡十里铺，而且在网上积累的口碑形成了很大的无形资产，最主要的是豫鑫装修队的付款方式基本都是先施工后付款，根本没有卷款而逃的机会。

至于资质，那是管理机构收钱的把戏，跟工程质量一点关系都没有，豫鑫装修队在南阳做装修十几年了，为几百家业主装扮的新家，靠的不是资质，靠的是口碑。

2，  你们的售后服务怎么保证

答：很多人认为装修公司有大店面，跑的了和尚跑不了庙，维修的事情肯定靠谱，而装修队连个办公室都没有，跑了的话维修找谁去呢，其实这是个很大的误区，现在有一部分装修公司因为社会的监督机制匮乏，售后服务几乎没有，客户也没有什么有效的手段对付他们，而我家就在南阳市宛城区溧河乡十里铺，户口和老婆都是南阳的，这才真是跑的了和尚跑不了庙呢；我们在网上拥有良好的口碑，这就是我们的无形资产，也就是商誉，只要客户在网上随便写个投诉帖子（南阳论坛、南阳大社区），这两个论坛都有我们的贴子。那就像利剑一样刺向我们，所以我们不敢不做好售后维修的，这么多年您在网上看不到投诉我们售后不好的信息就是证明，因为我对待维修的态度比开工还积极。

有人以为我在吹牛，其实这就跟思想境界有关了，我算了一笔账，一般装修的维修也就是乳胶漆开裂，其他毛病极少，维修一次算200块吧，工钱，十次两千块，我们的维修率这么多年一直保持在百分之十左右，大概一百家十家需要维修，也就是顶多花掉2000元，但是当我及时做维修后客户会感觉我靠谱，说话算数，那么有朋友要装修就会推荐给我，推荐一家我就赚多了，何况不止一家呢。

所以说并非我吹牛，而是真正的经商的人不会傻瓜到因为鸡毛蒜皮的小事惹恼客户的，我始终记得以前服务过的客户就是后边客户的种子。
3；  什么是半包，半包都包含什么内容？

答；半包是家庭装修的一种形式，首先这种形式所有的报价都会包含人工费用，归我们买的辅材内容如下，

一，旧房内旧装饰物的拆除和新房内的拆改；

二，水电改造，所有墙内材料为包工队负责购买（包括电线水管暗合弱电的线等，出墙面的如阀门电箱子洁具灯具等为业主购买）

三，瓦工部分包工队负责的辅材为（沙子水泥，砖头，胶水，防水等，业主负责墙砖地砖和勾缝剂等）

四，木工部分的辅材包括（木工板饰面板白胶石膏板木方子枪钉等，业主只负责购买五金）

五，油漆部分全部的材料和工具为施工队负责（特殊情况下如业主需要深色的乳胶漆，那么色漆由业主购买）
4；  我家孩子很小，你们做出的东西环保吗

答；豫鑫装修队有个原则，就是用材品牌会真实展现在业主面前，不偷梁换柱也不虚夸描述；我们用材比较讲究，自认为环保等级比较高，包括我自己家都用的这些材料。因为我们材料透明，所以您尽可考察，自由选择，我们更欢迎材料升级更换等内容。但是毕竟我们只是施工队伍，俗话说干活的，对高深的化学知识匮乏，环保的事情需要我们双方协作达到最好 。

5；我80平米的房子全装下来需要多少钱？

答；装修是非常个性化的东西，总价的高低完全取决于业主对材料档次的追求和对工艺的要求，差别非常大，但是如果按照常规的做法，80平米的新房硬装通常在三万左右能够拿下，但是条件是不追求名牌。

6；能看看你们的样板房吗？

答：我们跟其他装修公司不同，不设样板房给客户看，但是有非常多的正在施工的工地可以让业主自由参观，如果需要请给我留言索要地址。另外特意提醒，装修的效果跟我们无关，因为设计不归我们管，您去参观只要看我们工人的手艺以及用的材料就可以。

7；很多装修公司都负责设计，你们为什么不管设计呢？

答；我以前做过很多装修公司的市场部经理，对装修公司非常熟悉，他们所谓的免费设计其实就是给业主画个图，没任何含金量，好的装修公司是有设计工作室的，也是要收费的，所所以请不要错误的认为装修公司是负责设计的。

另外装修公司的设计和施工一体化后很容易形成设计师为施工方便或者施工高利润而设计，这也是为什么设计师喜欢设计吊顶背景墙和装饰造型的原因，所以现在社会趋势是设计和施工完全分开，设计就是纯粹的设计，和施工利润无关，这样才合理。这也是我们不掺和设计的重要原因。

不过因为我们做的多见的多，师傅们还是有一定装修和生活经验的，如果需要，每个师傅都能提供一些意见作为参考。其实这比那些没什么生活经验和施工经验的年青设计师空想的方案不知道要好多少倍呢。

8；家具是买的好还是打的好？

答；如果笼统的说家具还是打的好是很难的；首先我本人认为如果买板式家具，价格和我豫鑫装修队的差不多，那我建议你还是找我们打，为什么呢？板式家具是锯沫板的，看上去很光洁，但是因为锯末板的密度很小，所以握住结构件和钉子的能力就差，我记得有个业主家买了一套一万多的板式家具，不到一年门子就晃动了，请我们上门维修好几次，所以如果从结实度考虑我推荐打的家具；还有，板式家具也不一定就很好看，买的板式家具边缘要用封边条封口，我看到那边缘全是磨磨唧唧的黄黄的胶水被挤出来了，也擦不干净，很恶心的；有人说板式家具的环保不行，这个我没有验证过，不过从理论上说确实应该比打的家具环保性差，因为板式家具的板材基础都是锯末加胶水经过高压压制成的，那要大量的胶水，应该跟和面一样，不然怎么凝结呢，如果厂家讲良心，用点好胶水那还说的过去，可是中国这个社会连奶粉里都敢添加三聚氰胺，连猪肉里都敢添加瘦肉精，在板材里他们能用环保的胶水？打死我也不信。打的家具结构是木工板加杉木集成板，木工板的构造是一些实木被切成一点五厘米厚度书本大小的木块，两边用三合板贴上，虽然也用到胶水，但是比锯末板需要的胶水就少很多了，毕竟中间是实木的，杉木板完全就是实木，结构也是很小的木块，像两只手的手指对插一样，在对插的小面有点胶水粘合，含胶量那就相当低了。这种木制很好看，打开柜子就能感受到一股原木的感觉，而且我们队伍每个柜子里会放一块樟木板做隔板，可以代替樟脑丸防止衣服上虫，这是买的家具不具备的好处。

打的家具最主要的是结实，耐用，像个家具，也环保一些；买的家具会精致一些，但是金玉其外败絮其内。

只有在一种情况下我推荐买，那就是实木家具，那种家具打的也许比买的还贵。

9；你们价格够高的？

答；价格高和低不是一句话就说的清的，比如我们的墙面砖铺贴是三十五一平米，包含辅助材料，目前市面上工人工资是25元一平米，我们的报价扣除人工一平米还剩下十元钱，一袋水泥抗上楼大概三十元一袋，一袋能铺4平米，也就是说扣除材料和人工大概一平米可以剩下两块多钱，这两块多还要买一些小材料比如胶水，抹布等，您要非说一平米剩两元钱价格高那我也不好说什么；比如我们的乳胶漆报价21一平米，工人清工市面上已经达到14元每平米，每平米扣除工钱还剩余七元钱，买滑石粉熟胶粉胶水绷带最少要划到三元钱，我们这个牌子的乳胶漆390一大桶，划到每平米2元钱，这样在没任何意外的情况下扣除工本费每平米我会落2元，但是油漆是维修率最高的项目，今年初出现意外，光赔给业主的损失就是三千元，再加上每次维修都是我出工费材料费，那么划下来就没有2元了，如果落下这点钱您还说高我们也无话可说。

我们是必须负责维修的，所以就不敢在前期用差的材料，工人的手艺也不敢差，所以相对应在价格方面就不能做到很低很低，这是维持正常运转必须的价格，即便这样的价格，很多新加入的工人都嫌我们价格低而走掉呢。

10；你们保修多长时间

答，我们水电和防水保修五年。其他的保修两年。如果在特殊情况下做了清工那么不负责任何维修。

11；你们留一点保证金吧

答，我们是不留保证金的，我们做网络生意做的就是信誉，假如您家出现需要维修的活而我们不能及时上门，那么您在网络上随便一写就会被百度的蜘蛛抓到，那我的损失就太大了，所以根本不用留保证金我们也会努力做维修的。这也是我们做这么多年从来没出现过维修投诉的帖子的缘故。