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实习版主

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楼主
发表于 2013-7-2 20:31:51 |只看该作者 |倒序浏览
“既然是空调车,空调却不开,里面跟蒸笼一样,闷死人!”“人坐车上都快中暑了!”近日,几位市民拨打本报热线反映说,城区不少公交车装有空调,有时天气比较热,公交车空调仍不开。由于这些公交车比较封闭,因此车厢内更显闷热。
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市民投诉:天热空调公交车却不开空调
7月1日,记者先采访了几位向热线反映公交车不开空调的反映人。
市民卢女士告诉记者,由于工作关系,她常常乘坐6路、3路、1路公交车外出办事。她发现,很多公交车上午基本不开空调,到下午才开。由于空调车是密封的,车上仅有的一两个通风窗口,也常常关闭,车内又热又闷,让人受不了。她说,6月28号上午,她乘3路公交车从市第一人民医院到医专一附院,感觉车厢内十分闷热。她见不少乘客满头大汗,一位老太太对身旁的人嘀咕,要不喊司机把空调开开,另一位老太太说,说了估计也不管用。一直到她下车,也没见司机主动打开空调。
和卢女士一样,市民沈先生常常早上乘坐3路公交车上班,他说,像6月中旬那几天,室外气温30多度,早上就非常热,也没见司机把空调打开。卢女士、沈先生等市民因此产生疑问,是不是公交车空调开放有时间规定,早上、上午一般不允许开空调?沈先生说:“只要温度高到一定程度,不管上午、下午,坐公交车都感觉很热,都该把空调打开,否则就太不人性化了!”
公交总公司:6月至9月必须开空调,不开可投诉
记者随后就市民反映的问题采访了市公交总公司相关科室。
市公交总公司相关工作人员解释说,根据相关规定,现在各分公司车队执行的标准是,安装有空调的公交车在6月至9月期间,不限时间段,空调必须开启。其他月份,车厢内温度只要高于26度,也须开启空调。车厢内温度一般要保证在22度到25度之间,当车外温度超过30度时,要保证车厢内温度至少低于车外温度5度。公交车上的空调不仅有制冷功能,还有“进风”功能,把新鲜空气送进车厢,使空气流通。当乘客感觉车厢闷的时候,可以要求司机开启“进风”功能或打开通风窗。
相关工作人员告诉记者,公交车上的空调有自动调控装置,开启自动模式后,车厢内温度一超过26度,空调会自动制冷。一些司机关闭自动模式,改为手动操控,车厢内温度高低全靠自己把握。司机全程都在车厢内,对温度的感觉会与中途上车、只乘坐几站的乘客有差异。一些司机可能会担心消耗油量大而不开空调,公交总公司也为此对油量消耗量标准进行调整,保证司机能放心开启空调。另外,乘客之间有体质上的个体差异,对车厢内温度高低要求不一,对闷热程度的感觉也不相同,司机只能照顾到大多数乘客的感受,希望市民能理解并为其他乘客多考虑。
工作人员还说,近段时间公交总公司也接到一些关于公交车空调的投诉电话,经过调查,对未能做到优质服务的公交车司机进行了相应的处罚。市民在乘车中,如发现不按规定开启空调、服务态度差的司机,可拨打公交服务热线67777000投诉。

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沙发
发表于 2013-7-2 21:24:36 |只看该作者
现在公交车司机态度害死了
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板凳
发表于 2013-7-3 16:03:53 |只看该作者
公交车的味道太难闻了
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地板
发表于 2013-7-4 17:54:58 |只看该作者
公交车不好等
南阳又下暴雨了~
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